1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Паевской Валентины Алексеевны, ИНН 772036734250, ОГРНИП 316774600071421, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор об оказании платных образовательных услуг, далее — «Договор», «Оферта», с совершеннолетним дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

1.2. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01298-77/04330118, предоставленной Департаментом образования и науки города Москвы 09.02.2026. Сведения о лицензии и иная обязательная информация об образовательной деятельности размещаются на Сайте Исполнителя или предоставляются Заказчику по запросу.

1.3. Настоящая Оферта применяется к платным образовательным услугам по следующим самостоятельным образовательным программам Исполнителя: «Мой род» — страница Программы https://paevskaya.ru/moy-rod (Приложение № 1); «Инструкция к себе» — страница Программы https://paevskaya.ru/instrukciya_k_sebe (Приложение № 2). Текст Оферты может размещаться на основном сайте Исполнителя, страницах соответствующих Программ, странице оплаты, Платформе или в ином доступном Заказчику электронном формате до совершения Акцепта.

1.4. Акцептом Оферты признается внесение Заказчиком полной или частичной оплаты полной стоимости образовательных услуг по выбранной Программе и Тарифу либо первого платежа по согласованному до оплаты графику. Иные способы акцепта настоящей Офертой не применяются.

1.4.1. Если Заказчик заключает Договор в пользу иного Обучающегося, таким Обучающимся может быть только совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, соответствующее категории обучающихся по выбранной Программе. До Акцепта Заказчик предоставляет сведения об Обучающемся, необходимые для заключения Договора, подтверждает наличие законных оснований для передачи таких сведений и обеспечивает ознакомление Обучающегося с Офертой, соответствующим Приложением, Информационной карточкой Программы (Тарифа), правилами поведения и техническими требованиями к Обучению.

1.4.2. Заказчик, заключающий Договор в пользу иного Обучающегося, отвечает за оплату образовательных услуг и достоверность переданных им сведений. Обучающийся самостоятельно несет обязанности, непосредственно связанные с участием в Обучении, использованием персонального Доступа, Учебных материалов, Платформы и соблюдением интеллектуальных прав.

1.4.3. До Акцепта Заказчик предоставляет сведения, подлежащие включению в договор об образовании: фамилию, имя, отчество (при наличии), место жительства или место нахождения, номер телефона при наличии и адрес электронной почты. Если Заказчик и Обучающийся не совпадают, до Акцепта дополнительно указываются фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства и номер телефона Обучающегося при наличии. При заключении Договора через представителя указываются сведения о представителе и документе, подтверждающем его полномочия. Эти сведения фиксируются в заявке, анкете, платежной форме, личном кабинете, Информационной карточке либо ином электронном документе и образуют индивидуальную часть Договора на дату Акцепта.

1.4.4. До Акцепта Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с Офертой, соответствующим Приложением, Политикой обработки персональных данных и Информационной карточкой Программы (Тарифа), в которой фиксируются индивидуальные условия конкретного Договора, включая полную стоимость, порядок оплаты, дату начала Обучения, срок освоения Программы, Срок Доступа и состав оплачиваемых Услуг.

1.4.5. При акцепте через Сайт, платежную форму, бота или личный кабинет факт ознакомления с документами может подтверждаться проставлением соответствующей отметки либо иным технически фиксируемым действием. С момента акцепта Договор считается заключенным в электронной форме без подписания отдельного бумажного экземпляра.

1.5. Оферта действует до ее отзыва Исполнителем либо до размещения новой редакции. Новая редакция применяется к Договорам, заключаемым после даты ее вступления в силу. К Договору, заключенному ранее, применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта, если иное не согласовано Сторонами или не следует из обязательных требований законодательства Российской Федерации.

2.1.1. «Обучающийся» — физическое лицо, непосредственно осваивающее выбранную Программу. Обучающийся может совпадать с Заказчиком либо быть третьим лицом, в пользу которого заключен Договор.

2.1.2. «Заказчик» — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее Договор посредством акцепта Оферты и оплачивающее образовательные услуги для себя либо Обучающегося.

2.1.3. «Обучение» — целенаправленный процесс организации деятельности Обучающегося по освоению выбранной Программы с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, который может включать уроки в записи, Учебные материалы, Практические задания, онлайн-мероприятия, Обратную связь, сопровождение Куратора и иные элементы, предусмотренные Программой или Тарифом.

2.1.4. «Программа» — соответствующая дополнительная общеобразовательная программа — дополнительная общеразвивающая программа Исполнителя. Основные характеристики каждой Программы, срок обучения, срок Доступа, состав услуг и распределение стоимости компонентов для целей взаиморасчетов определяются соответствующим Приложением к Оферте.

2.1.5. «Модуль», «Тема», «Тематический блок» — структурная единица Программы, объединяющая один или несколько взаимосвязанных учебных компонентов.

2.1.6. «Учебные материалы» — видеоуроки, видеозаписи, тексты, методические материалы, рабочие тетради, инструкции, шаблоны, таблицы, презентации, задания, упражнения, календари, планеры и иные материалы, предусмотренные Программой.

2.1.7. «Практическое задание» — задание, техника или упражнение, предусмотренные Программой и выполняемые Обучающимся самостоятельно для освоения или закрепления содержания Программы.

2.1.8. «Обратная связь» — комментарии, ответы на вопросы, результаты проверки Практических заданий, рекомендации и иные формы сопровождения, предоставляемые Исполнителем или Куратором в пределах выбранного Тарифа.

2.1.9. «Куратор» — лицо, привлеченное Исполнителем к организационному и образовательному сопровождению Обучающихся, проверке заданий и предоставлению Обратной связи в пределах соответствующего Тарифа.

2.1.10. «Платформа» — платформа Геткурс (GetCourse), ее мобильное приложение, а также иные информационные системы, используемые Исполнителем для размещения Учебных материалов, заданий, расписания, Обратной связи, записей мероприятий и иной информации, связанной с оказанием Услуг.

2.1.11. «Чат» — закрытая группа, канал или иное цифровое пространство в мессенджере, если его использование предусмотрено конкретной Программой или Тарифом, предназначенное для организационного сопровождения Обучения и коммуникации в пределах оплаченного состава Услуг.

2.1.12. «Доступ» — техническая возможность пользоваться Платформой, Учебными материалами, Чатом, заданиями или участвовать в онлайн-мероприятии посредством ссылки, логина, пароля, приглашения или иного технически доступного способа.

2.1.13. «Тариф» — предусмотренный конкретной Программой вариант оказания образовательных услуг, определяющий состав Услуг, наличие сопровождения, срок Доступа, полную стоимость и иные условия.

2.1.14. «Документ по итогам обучения» — документ, выдаваемый Обучающемуся по результатам освоения Программы, если его выдача предусмотрена соответствующей Программой.

2.1.15. «Рассылка» — направление сервисных сообщений, непосредственно связанных с исполнением Договора, на электронную почту, в мессенджер, личный кабинет, бот или иной канал связи, указанный Заказчиком. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия, когда такое согласие требуется законом.

2.1.16. «Индивидуальные условия» — условия конкретного Договора, зафиксированные до Акцепта в заявке, платежной форме, счете, Информационной карточке, подтверждении заказа, переписке, личном кабинете или ином электронном документе. Индивидуальные условия позволяют определить выбранную Программу или Тариф, полную стоимость, порядок оплаты, дату начала Обучения, срок освоения Программы, Срок Доступа, состав Услуг, применимую редакцию Оферты и Приложения и иные обязательные параметры конкретного Договора.

2.1.17. «Бонус» — безвозмездный дополнительный материал, мероприятие, запись, доступ или иной элемент, предоставляемый сверх оплаченного состава Услуг. Бонус не имеет самостоятельной стоимости для целей взаиморасчетов, если Исполнитель до оплаты прямо не установил иное. Срок доступа к бонусным материалам указывается на соответствующем Сайте.

2.1.18. «Срок обучения» — срок освоения выбранной Программы, установленный утвержденной образовательной программой и соответствующим Приложением. Срок обучения не тождествен Сроку Доступа к Учебным материалам.

2.1.19. «Срок Доступа» — период, в течение которого Обучающемуся предоставлена техническая возможность пользоваться Учебными материалами. Срок Доступа может продолжаться после завершения Срока обучения.

2.1.20. «Период сопровождения» — период, в течение которого в соответствии с Тарифом Обучающемуся предоставляется возможность направлять вопросы или Практические задания и получать Обратную связь. Период сопровождения определяется до акцепта соответствующего Тарифа.

2.1.21. «Информационная карточка Программы (Тарифа)» — электронный документ или совокупность технически фиксируемых сведений, сформированных до Акцепта и являющихся частью Договора. Карточка содержит индивидуальные параметры конкретной покупки, включая выбранную Программу или Тариф, полную стоимость и порядок оплаты, дату начала Обучения, срок освоения Программы, учебный объем в академических часах, если он установлен утвержденной Программой, Срок Доступа, состав Услуг, параметры сопровождения, применимую редакцию Оферты и Приложения, а также иные обязательные сведения, не содержащиеся непосредственно в Оферте. Содержание Карточки сохраняется в неизменяемом виде либо способом, позволяющим воспроизвести согласованные на дату Акцепта условия.

2.1.22. «Сайт» — основной сайт Исполнителя https://paevskaya.ru, сайт https://online.paevskaya.ru, а также отдельные страницы соответствующих Программ: «Мой род» — https://paevskaya.ru/moy-rod; «Инструкция к себе» — https://paevskaya.ru/instrukciya_k_sebe. Если условие конкретной Программы доведено до Заказчика на ее странице до Акцепта, такая страница используется для определения индивидуальных условий соответствующего Договора в части, не противоречащей Оферте и Приложению.

3.1. По Договору Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги по освоению выбранной Программы в соответствии с выбранным Тарифом, если он предусмотрен, а Заказчик обязуется оплатить Услуги и обеспечить соблюдение Обучающимся условий Договора.

3.2. Каждая Программа является самостоятельной дополнительной общеобразовательной программой — дополнительной общеразвивающей программой. Вид и подвид образования, направленность, форма обучения, категория Обучающихся, срок освоения, документ по итогам и иные основные характеристики конкретной Программы устанавливаются соответствующим Приложением и должны соответствовать утвержденной образовательной программе Исполнителя.

3.3. Программы реализуются с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Язык обучения — русский, если соответствующим Приложением не установлено иное.

3.4. Конкретный состав Услуг, срок обучения, срок Доступа, состав Учебных материалов, наличие Практических заданий, педагогического взаимодействия, Обратной связи, сопровождения Куратора, онлайн-мероприятий и условия выдачи документа по итогам обучения определяются Офертой, соответствующим Приложением и Информационной карточкой Программы или Тарифа, действующими на дату Акцепта.

3.5. Программы направлены на удовлетворение образовательных потребностей Обучающихся. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного личного, семейного, психологического, финансового, профессионального или иного индивидуального результата, поскольку результат зависит от самостоятельных действий Обучающегося, исходных обстоятельств и иных факторов, не находящихся полностью под контролем Исполнителя.

3.6. Содержание Программ, примеров, Практических заданий, методических рекомендаций и дополнительных материалов формируется Исполнителем с учетом целей Программы и требований законодательства. Исполнитель вправе актуализировать отдельные материалы, примеры, задания и технические способы их предоставления при условии сохранения общего объема, направленности, срока освоения и качества оплаченных образовательных услуг.

3.7. Программы не являются программами профессионального обучения, профессиональной переподготовки или повышения квалификации. Освоение Программы само по себе не предоставляет новую профессию, квалификацию, специальный допуск, лицензию или право осуществлять деятельность, для которой законодательством установлены специальные требования.

3.8. Информация, примеры и рекомендации, содержащиеся в Программах, не являются индивидуальной медицинской, психотерапевтической, психологической, юридической, генетической или иной профессиональной консультацией по конкретной ситуации Обучающегося. Привлечение отдельных специалистов к созданию или проведению учебных материалов не означает заключение с Обучающимся отдельного договора на соответствующие профессиональные услуги.

3.9. Обучение предполагает самостоятельную работу Обучающегося в объеме, предусмотренном соответствующей Программой. Степень вовлеченности, выполнение заданий, исходный уровень подготовки и иные индивидуальные обстоятельства могут влиять на результат обучения.

4.1. Заказчик осуществляет акцепт путем оформления заявки через форму на Сайте, платежную форму, личный кабинет, официальный мессенджер или иной предложенный Исполнителем способ, выбора Программы и Тарифа, ознакомления с документами и внесения полной или частичной оплаты в предусмотренном порядке.

4.1.1. До акцепта Заказчик обязан ознакомиться с Офертой, Политикой обработки персональных данных, соответствующим Приложением, описанием выбранной Программы или Тарифа, полной стоимостью, Сроком обучения, Сроком Доступа, порядком оплаты, порядком возврата денежных средств и сведениями о документе по итогам обучения. При возникновении вопросов Заказчик вправе обратиться к Исполнителю до оплаты.

4.1.2. При акцепте через электронную форму Заказчик указывает сведения, необходимые для заключения и исполнения Договора. При акцепте через переписку Исполнитель направляет Заказчику сведения о Программе или Тарифе, полной стоимости, порядке оплаты и ссылку на актуальную редакцию Оферты либо иной способ ознакомиться с ней до оплаты.

4.1.3. Заказчик подтверждает, что до акцепта имел возможность ознакомиться с Офертой и соответствующим Приложением, сохранить их в электронном виде или распечатать. По запросу Заказчика Исполнитель направляет актуальную редакцию документов на электронную почту или в мессенджер.

4.2. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или на счет уполномоченного платежного оператора в размере, необходимом для акцепта, Оферта считается акцептованной, а Договор — заключенным.

4.3. Исполнитель обеспечивает техническую фиксацию и последующее воспроизведение даты и времени Акцепта, применимой редакции Оферты и соответствующего Приложения, выбранной Программы и Тарифа, полной стоимости, порядка оплаты, даты начала и срока обучения, состава Услуг, сведений о Заказчике и Обучающемся, а также иных Индивидуальных условий конкретного Договора.

4.3.1. Техническая фиксация может осуществляться посредством Платформы, платежных сервисов, электронной почты, мессенджеров, ботов, журналов событий, подтверждения заказа, счета, Информационной карточки и иных используемых информационных систем. Исполнитель также сохраняет сведения о предоставлении Доступа, открытии и использовании отдельных платных компонентов, размещении материалов, проведении онлайн-мероприятий и предоставлении сопровождения. Указанные сведения могут использоваться совместно с перепиской, банковскими выписками, отчетами платежных сервисов и иными допустимыми доказательствами.

4.4. Для программ с самостоятельным прохождением датой начала Обучения является дата предоставления Доступа, если в Информационной карточке до Акцепта не указана иная дата. Если Программа реализуется в рамках отдельного потока или набора, конкретная дата начала Обучения указывается в Информационной карточке и доводится до Заказчика до Акцепта. Срок освоения Программы также определяется до Акцепта и фиксируется в Информационной карточке.

4.5. Если Учебные материалы технически открываются после оплаты, предоставление Доступа к материалам не изменяет установленный Срок обучения и само по себе не означает оказание всех образовательных услуг в полном объеме. Срок Доступа определяется соответствующим Приложением отдельно от Срока обучения.

4.6. Доступ к Платформе, организационным материалам или техническим инструкциям, предоставленный до начала Обучения исключительно для подключения и ознакомления с порядком работы, не сокращает Срок обучения или Период сопровождения, если Исполнитель не предоставил доступ к оплачиваемым учебным компонентам в порядке, предусмотренном Программой.

4.7. Исполнитель вправе направлять Заказчику и Обучающемуся сервисные сообщения об исполнении Договора, включая сведения о Доступе, порядке Обучения, материалах, заданиях, технических изменениях, сопровождении, прекращении Договора и взаиморасчетах. Такие сообщения могут направляться через Платформу, электронную почту, мессенджер, личный кабинет, бот или иной контакт, указанный Заказчиком.

4.8. Заказчик и Обучающийся самостоятельно знакомятся с сообщениями и обновлениями, размещаемыми в предусмотренных Договором каналах связи. Исполнитель не отвечает за пропуск Обучающимся информации, если она была своевременно размещена или направлена предусмотренным способом и невозможность ее получения не была обусловлена действиями Исполнителя.

5.1. Полная стоимость образовательных услуг по конкретной Программе или Тарифу указывается до акцепта на Сайте, странице оплаты, в платежной ссылке, счете, заявке, Информационной карточке либо согласованной Сторонами переписке. Наименование Программы или Тарифа, полная стоимость, способ и график оплаты, если он согласован, фиксируются в документах и сообщениях, являющихся частью Договора.

5.2. После акцепта полная стоимость образовательных услуг по заключенному Договору не изменяется, кроме случаев, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации.

5.3. Исполнитель вправе устанавливать для новых Договоров специальные цены, скидки, промокоды и иные меры стимулирования. Основания, размер, срок действия и порядок применения соответствующего предложения доводятся до Заказчика до оплаты. Такие условия не распространяются на ранее заключенные Договоры, если Исполнитель прямо не установил иное.

5.4. Оплата производится безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя, банковской картой через платежный сервис, по платежной ссылке, по счету, с использованием банковской рассрочки или кредита, по индивидуальному графику оплаты либо иным способом, предложенным Исполнителем.

5.4.1. Если Исполнитель согласовал оплату частями, конкретный размер первого платежа, количество, даты и размеры последующих платежей фиксируются до внесения первого платежа в сообщении, счете, платежной форме или ином индивидуальном подтверждении. Такой график является частью Договора. Предоставление Доступа до полной оплаты не изменяет полную стоимость Услуг и порядок взаиморасчетов.

5.4.2. При нарушении срока очередного платежа Исполнитель вправе направить уведомление о задолженности и временно ограничить Доступ к оплачиваемым элементам Услуг до погашения задолженности. Если задолженность не погашена в течение 5 календарных дней с даты направления уведомления, Исполнитель вправе прекратить Договор в случаях и порядке, допускаемых законодательством. Взаиморасчеты осуществляются по разделу 8 Оферты.

5.5. Условия банковской рассрочки, кредита, комиссии, возможная переплата и график платежей регулируются отдельным договором между Заказчиком и соответствующей кредитной организацией или платежным сервисом и не изменяют полную стоимость образовательных услуг по Договору с Исполнителем.

5.6. Все сроки, если иное прямо не указано, исчисляются по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика и Обучающегося.

5.7. При оплате Заказчик использует банковскую карту или счет, принадлежащие ему на законном основании. При использовании карты или счета третьего лица Заказчик подтверждает наличие согласия такого лица. Возврат производится, как правило, на реквизиты, с которых поступила оплата, либо иным способом, допускаемым банком или платежным сервисом.

5.8. Заказчик несет ответственность за ошибки, допущенные им при оплате, включая неверное указание реквизитов, суммы, электронной почты или иных данных. Исполнитель принимает разумные меры для идентификации платежа после получения подтверждающих сведений.

5.9. Счет, платежная ссылка, подтверждение заказа, заявка, платежная форма и Информационная карточка являются частью Договора в той мере, в которой позволяют определить выбранную Программу или Тариф, полную стоимость, порядок и срок оплаты, дату начала и срок обучения, состав Услуг, применимую редакцию Оферты и Приложения и иные согласованные параметры конкретного Договора.

5.10. Распределение стоимости отдельных компонентов образовательных услуг исключительно для целей взаиморасчетов при прекращении Договора определяется соответствующим Приложением. При применении скидки процентные доли компонентов рассчитываются от фактической полной стоимости, зафиксированной для конкретного Заказчика при акцепте.

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Реализовать выбранную Программу в объеме и на условиях, предусмотренных Договором, соответствующим Приложением и Тарифом.

6.1.2. Предоставить Доступ к Платформе, Учебным материалам и иным элементам оплаченного состава Услуг в предусмотренные сроки.

6.1.3. Обеспечивать предусмотренное соответствующей Программой педагогическое взаимодействие с Обучающимся, а также предоставлять Обратную связь и сопровождение Куратора в объеме и в течение периода, предусмотренных конкретной Программой или Тарифом.

6.1.4. Соблюдать требования законодательства об образовании, защите прав потребителей, персональных данных и конфиденциальности.

6.1.5. Рассматривать обращения Заказчика в порядке, предусмотренном Договором и законодательством Российской Федерации.

6.1.6. При технических сбоях по причинам, зависящим от Исполнителя, принять разумные меры для восстановления Доступа, переноса мероприятия, продления соответствующего периода либо иного соразмерного восполнения неоказанной части Услуг.

6.1.7. Оказывать образовательные услуги в соответствии с утвержденной образовательной программой. Субъективное непринятие стиля подачи, отдельных примеров, формата материалов или индивидуального результата при надлежащем оказании Услуг само по себе не свидетельствует о недостатке Услуг.

6.1.8. Уведомлять об изменении контактных данных Исполнителя путем размещения информации на Сайте, Платформе, по электронной почте или в ином используемом канале связи.

6.1.9. Осуществлять возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные Офертой и законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Привлекать педагогических работников, Кураторов, технических специалистов, юристов и иных лиц без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за надлежащее исполнение Договора.

6.2.2. Актуализировать отдельные методические материалы, технический порядок предоставления Услуг и способы коммуникации при условии, что такие изменения не уменьшают объем, срок освоения и качество оплаченных образовательных услуг.

6.2.3. Без дополнительной платы предоставлять Бонусы, продлевать технический Доступ или предоставлять иные дополнительные возможности. Такие элементы не входят в оплаченный состав Услуг и не имеют самостоятельной стоимости для взаиморасчетов, если до оплаты прямо не установлено иное.

6.2.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить Договор только по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, в том числе при просрочке оплаты стоимости образовательных услуг либо если надлежащее исполнение обязательства по оказанию платных образовательных услуг стало невозможным вследствие действий или бездействия Обучающегося. Нарушение правил поведения, передача персонального Доступа, нарушение интеллектуальных прав, угрозы, оскорбления, спам и иные действия учитываются как основание прекращения Договора только тогда, когда они объективно повлекли невозможность дальнейшего надлежащего оказания Услуг. Взаиморасчеты осуществляются по разделу 8 Оферты.

6.2.5. Использовать обезличенные отзывы и обобщенные результаты обучения в информационных целях. Использование имени, изображения, голоса, никнейма, ссылки на профиль, скриншота переписки и иных идентифицирующих сведений допускается только при наличии отдельного правового основания или согласия, когда оно требуется.

6.2.6. Временно приостанавливать работу Платформы или отдельных цифровых ресурсов для профилактических и технических работ, устранения сбоев, защиты от несанкционированного доступа либо исполнения требований закона. Если такая приостановка существенно влияет на получение оплаченных Услуг, Исполнитель принимает меры для соразмерного восполнения.

6.2.7. Вести аудио- и видеозапись онлайн-мероприятий, если они предусмотрены Программой, для организации образовательного процесса, контроля качества и предоставления записи участникам при предварительном информировании. Публичное использование изображения или голоса конкретного участника осуществляется при наличии требуемого законом согласия.

6.2.8. Требовать соблюдения правил поведения, технических требований, интеллектуальных прав и условий использования Платформы и Учебных материалов.

6.3. Заказчик и Обучающийся обязуются:

6.3.1. Предоставлять достоверные сведения, необходимые для заключения и исполнения Договора, и своевременно сообщать об изменении контактных данных.

6.3.2. Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с согласованным порядком и графиком.

6.3.3. Самостоятельно обеспечить оборудование, программное обеспечение, подключение к сети Интернет и иные технические условия, необходимые для Обучения.

6.3.4. Регулярно знакомиться с сообщениями и информацией, направляемыми или размещаемыми в предусмотренных Договором каналах связи.

6.3.5. Использовать персональный Доступ только самостоятельно, не передавать логин, пароль, ссылки и иные данные для входа третьим лицам и незамедлительно сообщать Исполнителю о предполагаемой компрометации доступа.

6.3.6. Соблюдать интеллектуальные права на Учебные материалы и не осуществлять их незаконное копирование, распространение, продажу или публичное размещение.

6.3.7. При направлении в рамках Практических заданий сведений, изображений, документов или иных материалов третьих лиц иметь законные основания для их использования и не передавать избыточные персональные или конфиденциальные сведения.

6.3.8. Соблюдать правила уважительного общения, не размещать рекламу или спам без согласования, не использовать оскорбления, угрозы и не совершать действия, препятствующие Обучению других участников или работе Исполнителя.

6.3.9. Самостоятельно выполнять предусмотренные Программой действия и задания, если их выполнение необходимо для освоения Программы.

6.4. Заказчик и Обучающийся вправе:

6.4.1. Получать полную и достоверную информацию о Программе, Тарифе, сроках, составе Услуг и порядке Обучения.

6.4.2. Получать оплаченные образовательные услуги в согласованном объеме и надлежащего качества.

6.4.3. Задавать вопросы и участвовать в предусмотренных Программой формах педагогического взаимодействия, а также получать Обратную связь в пределах оплаченного Тарифа, если она предусмотрена.

6.4.4. Отказаться от Договора в порядке, предусмотренном законодательством и разделом 8 Оферты.

6.4.5. При недостатках или нарушении сроков оказания платных образовательных услуг пользоваться правами, предоставленными законодательством Российской Федерации.

7.1. Образовательные услуги оказываются посредством Платформы, электронной почты, мессенджеров и иных информационных систем, используемых Исполнителем в зависимости от состава конкретной Программы или Тарифа.

7.2. Заказчик и Обучающийся самостоятельно обеспечивают техническую возможность использования Платформы и просмотра Учебных материалов. Минимальные технические требования могут доводиться через Сайт, Платформу или иным согласованным способом.

7.3. Доступ предоставляется по контактным данным Обучающегося посредством личного кабинета, логина, пароля, ссылки или иного технического способа. Передача персонального Доступа третьему лицу не допускается.

7.4. Если Программой предусмотрены Практические задания, порядок их выполнения, сроки, необходимость проверки и форма Обратной связи определяются Программой, Тарифом и информацией на Платформе.

7.5. Если Тариф предусматривает сопровождение Куратора, до Акцепта в Информационной карточке Тарифа фиксируются Период сопровождения, используемый канал связи, порядок направления Практических заданий, срок их проверки, объем и формат Обратной связи, а также применимые ограничения. Условия сопровождения, не зафиксированные до Акцепта, не могут ухудшать положение Заказчика или уменьшать оплаченный объем Услуг.

7.5.1. Если соответствующим Приложением предусмотрено взаимодействие Обучающегося с педагогическим работником без кураторского сопровождения, такое взаимодействие осуществляется дистанционно через электронный канал связи, определенный Исполнителем. Обучающийся вправе направлять вопросы, непосредственно относящиеся к содержанию Программы. Ответы могут предоставляться индивидуально либо в обобщенном виде путем размещения разъяснений, ответов на вопросы или дополнительных материалов на Платформе. Такое взаимодействие не является кураторским сопровождением, если иное прямо не предусмотрено соответствующим Тарифом.

7.6. Факт предоставления и использования отдельных компонентов Услуг может подтверждаться данными Платформы, журналами событий, сведениями об открытии или начале просмотра Учебных материалов, выполнении заданий, электронной перепиской, направленными файлами и иными относимыми доказательствами.

7.7. Если по причинам, зависящим от Исполнителя, Платформа или оплаченный цифровой компонент существенно недоступны, Исполнитель принимает разумные меры для восстановления Доступа и при необходимости продлевает соответствующий период либо предоставляет соразмерный способ восполнения.

7.8. Для целей взаиморасчетов момент учета стоимости конкретного учебного компонента определяется соответствующим Приложением. Если все материалы технически открываются одновременно, сам факт предоставления общего Доступа не означает автоматического оказания всех образовательных услуг в полном объеме.

7.9. Если соответствующим Приложением стоимость урока, темы или блока учитывается с момента фактического начала использования, таким моментом признается открытие соответствующего учебного компонента, начало просмотра видеоматериала или иное технически фиксируемое действие, свидетельствующее о начале его использования.

7.10. Если Программа предусматривает онлайн-мероприятие, соответствующая часть Услуг считается оказанной с даты и времени его проведения при условии надлежащего уведомления и предоставления технической возможности участия. Неприсутствие Обучающегося по причинам, не зависящим от Исполнителя, не означает неоказание такой части Услуг.

7.11. Срок обучения и Срок Доступа разграничиваются. Сохранение технического Доступа к ранее предоставленным материалам после завершения Срока обучения не означает продолжение периода оказания образовательных услуг, сопровождения или Обратной связи, если иное прямо не предусмотрено Тарифом.

7.12. Материалы, которые по условиям Программы разрешены для скачивания и законно сохранены Обучающимся в течение Срока Доступа, могут после его окончания использоваться Обучающимся для личных некоммерческих целей без ограничения техническим Сроком Доступа, если иное прямо не установлено правообладателем. Распространение, передача третьим лицам и иное использование за пределами предоставленного права не допускаются.

7.13. Если в Учебных материалах или Практических заданиях содержатся сведения о третьих лицах, Заказчик и Обучающийся обязаны соблюдать требования конфиденциальности и персональных данных и не распространять такие сведения за пределами целей Обучения.

7.14. Если запись онлайн-мероприятия входит в оплаченный состав Услуг, срок ее размещения после мероприятия и период доступности указываются до Акцепта в соответствующем Приложении или Информационной карточке. Если запись предоставляется исключительно как Бонус и не входит в оплаченный состав Услуг, это также прямо фиксируется до Акцепта.

7.15. При определении фактически оказанных Услуг, рассмотрении претензии или возврате денежных средств Стороны руководствуются Офертой, соответствующим Приложением, Информационной карточкой конкретной Программы или Тарифа и фактическими цифровыми следами предоставления и использования компонентов. При расхождении общей формулировки с индивидуально зафиксированным составом оплаченного Тарифа преимущество имеет индивидуально зафиксированный состав, если он не противоречит законодательству Российской Федерации.

8.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора без указания причин, направив Исполнителю уведомление об отказе. При отказе Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных на дату получения уведомления Услуг и документально подтвержденных фактических расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением Договора с конкретным Заказчиком.

8.1.1. Под фактическими расходами Исполнителя понимаются документально подтвержденные расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного Договора и понесенные к моменту получения уведомления об отказе. Общие административные, рекламные, маркетинговые и иные расходы, не связанные непосредственно с конкретным Договором, из суммы возврата не удерживаются.

8.1.2. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется по структуре, предусмотренной соответствующим Приложением: по урокам, темам, тематическим блокам, дополнительным материалам, онлайн-мероприятиям, сопровождению, проверке Практических заданий и Обратной связи. Компоненты, которые не были фактически оказаны или учтены по установленному в Приложении объективному критерию на дату получения уведомления об отказе, в стоимость фактически оказанных Услуг не включаются.

8.2. Сумма возврата рассчитывается по формуле: Возврат = А — Б — В, где:

— А — сумма денежных средств, фактически уплаченная Заказчиком Исполнителю по Договору;

— Б — стоимость Услуг, фактически оказанных на дату получения Исполнителем уведомления об отказе, рассчитанная по соответствующему Приложению;

— В — документально подтвержденные фактически понесенные Исполнителем расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного Договора и не включенные в стоимость фактически оказанных Услуг.

8.3. Комиссия банка, платежного сервиса или финансового партнера не удерживается из суммы возврата автоматически. Такая сумма может быть учтена только как фактически понесенный, документально подтвержденный, непосредственно относящийся к конкретному Договору и юридически допустимый расход Исполнителя, который не был уже включен в стоимость фактически оказанных Услуг и не подлежит возврату Исполнителю при возврате денежных средств Заказчику. Проценты, комиссии и иные платежи Заказчика по самостоятельному договору с банком или финансовым партнером Исполнителем не удерживаются.

8.4. Если все цифровые материалы технически открываются одновременно, общий Доступ ко всей Программе сам по себе не означает оказание всех образовательных услуг. Стоимость конкретного урока, темы или блока учитывается в порядке, установленном соответствующим Приложением, в том числе по фактическому началу использования, подтверждаемому техническими данными Платформы.

8.4.1. Если стоимость дополнительных материалов или Практических заданий выделена отдельной процентной долей, порядок их учета должен позволять воспроизвести расчет. Количество самостоятельных компонентов, используемое как знаменатель для пропорционального расчета, фиксируется в составе Программы, на Платформе или в Информационной карточке на дату Акцепта. Один и тот же компонент не может одновременно учитываться в стоимости урока и как самостоятельный дополнительный материал.

8.4.2. Стоимость сопровождения Куратора и Обратной связи, если они являются отдельным компонентом Тарифа, учитывается пропорционально календарным дням фактического Периода сопровождения до даты получения уведомления об отказе включительно, при условии наличия технической и организационной возможности воспользоваться сопровождением. Периоды существенной недоступности сервиса по причинам, зависящим от Исполнителя, в расчет не включаются.

8.4.3. Бонусы и бесплатное продление технического Доступа самостоятельной стоимости для целей взаиморасчетов не имеют, если до оплаты прямо не установлено иное.

8.5. Уведомление об отказе направляется на deti@paevskaya.ru либо иным способом, позволяющим достоверно установить факт его получения. В уведомлении Заказчик указывает Ф.И.О., контактные данные, выбранную Программу или Тариф и сведения, позволяющие идентифицировать платеж. Исполнитель не вправе требовать бумажный оригинал заявления, нотариальное удостоверение или иные избыточные документы, если Заказчик и платеж могут быть достоверно идентифицированы иным способом.

8.6. Денежные средства, подлежащие возврату, возвращаются в срок не более 10 календарных дней со дня получения требования Заказчика, если иной срок не предусмотрен обязательными нормами законодательства для конкретной ситуации.

8.6.1. Возврат производится, как правило, на тот же платежный инструмент или банковские реквизиты, с которых поступила оплата, если иной способ не согласован Сторонами и допускается правилами банка, платежной системы или финансового партнера.

8.6.2. Если при оплате частями доказанная стоимость фактически оказанных Услуг и подлежащих возмещению фактических расходов превышает сумму, фактически уплаченную Заказчиком к дате отказа, Исполнитель вправе требовать разницу только в пределах указанной доказанной суммы, с зачетом всех поступивших платежей и без повторного взыскания одной и той же стоимости или расхода.

8.6.3. По запросу Заказчика или при наличии спора Исполнитель предоставляет расчет суммы возврата с указанием учтенных компонентов Услуг и фактических расходов.

8.7. С даты получения Исполнителем уведомления об отказе прекращается обязанность оказывать будущие Услуги по Договору, кроме действий, необходимых для завершения взаиморасчетов и исполнения требований законодательства. Доступ может быть прекращен после получения уведомления об отказе, если соответствующий технический Доступ являлся частью прекращенного Договора.

9.1. Все Учебные материалы, включая тексты, видео, аудиозаписи, презентации, рабочие тетради, задания, шаблоны, таблицы, графические материалы, методические разработки и структуру материалов, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Исключительные права принадлежат Исполнителю либо соответствующим правообладателям.

9.2. На Срок Доступа Обучающемуся предоставляется простое, неисключительное и непередаваемое право использовать Учебные материалы исключительно для личных некоммерческих целей обучения. В отношении материалов, которые по условиям Программы разрешены для скачивания и законно сохранены Обучающимся в течение Срока Доступа, право личного некоммерческого использования сохраняется после окончания Срока Доступа; это не предоставляет права на их распространение, переработку для коммерческого использования или передачу третьим лицам.

9.3. Без согласия правообладателя запрещается передавать персональный Доступ третьим лицам, копировать материалы сверх технически необходимого или прямо разрешенного объема, осуществлять аудио- или видеозапись защищенных материалов, распространять, публиковать, продавать, переводить, перерабатывать материалы для создания самостоятельного продукта, использовать их для проведения платного обучения или иной коммерческой деятельности.

9.4. Обучающийся вправе вести личные конспекты и использовать самостоятельно сформулированные выводы и знания при условии, что такое использование не представляет собой воспроизведение или распространение охраняемых материалов Исполнителя.

9.5. При нарушении интеллектуальных прав Исполнитель вправе использовать предусмотренные законом способы защиты, включая требование прекратить нарушение и возместить причиненные убытки или выплатить компенсацию в случаях, предусмотренных законодательством.

10.1. Обработка персональных данных Заказчика и Обучающегося осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Исполнителя в объеме, необходимом для заключения и исполнения Договора, организации образовательного процесса, предоставления Доступа, ведения учета, обратной связи и исполнения обязанностей, установленных законом.

10.2. Рекламное согласие, согласие на распространение персональных данных, использование изображения, голоса, отзыва, кейса, скриншота переписки и иных идентифицирующих сведений оформляются отдельно, если такое согласие требуется законодательством. Отказ от рекламного согласия не препятствует заключению и исполнению Договора.

10.3. Если для организации образовательного процесса проводится запись онлайн-мероприятия, Исполнитель уведомляет участников о записи. Использование записи внутри закрытой образовательной среды допускается в пределах применимого правового основания; публичное использование изображения или голоса конкретного лица осуществляется при наличии требуемого законом согласия.

10.4. Заказчик и Обучающийся не должны без необходимости передавать Исполнителю сведения о состоянии здоровья, иные специальные категории персональных данных, а также персональные данные и конфиденциальную информацию третьих лиц. Если обработка специальных категорий данных объективно необходима для конкретной образовательной цели, она осуществляется только при наличии предусмотренного законом правового основания и отдельного согласия в случаях, когда оно требуется. При работе с примерами и Практическими заданиями данные третьих лиц подлежат предварительному обезличиванию, если их идентификация не необходима.

10.5. Условия обработки персональных данных, категории данных, цели, сроки, права субъектов и сведения о привлеченных обработчиках раскрываются в Политике обработки персональных данных и иных документах Исполнителя в случаях, предусмотренных законом.

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты, не ограничивающими императивные права Заказчика.

11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность получения Услуг, вызванную неисправностью оборудования, программного обеспечения, интернет-соединения или иных технических средств на стороне Заказчика или Обучающегося, если Исполнитель предоставил предусмотренную Договором техническую возможность получения Услуг.

11.3. Исполнитель не отвечает за индивидуальные решения Заказчика или Обучающегося, принятые на основе общих образовательных материалов, если иное не следует из закона или отдельного обязательства Исполнителя.

11.4. Заказчик отвечает за достоверность сообщенных сведений и обязан своевременно уведомить Исполнителя об изменении контактных данных. Неблагоприятные последствия неполучения сообщений вследствие недостоверных или неактуальных данных несет Заказчик, если Исполнитель действовал добросовестно.

11.5. Несоответствие субъективным ожиданиям, отсутствие желаемого индивидуального результата или неприменение полученных знаний сами по себе не свидетельствуют о недостатке образовательных услуг при их надлежащем оказании.

11.6. Если онлайн-мероприятие было проведено в согласованное время и Обучающемуся была предоставлена техническая возможность участия, его неявка по причинам, не зависящим от Исполнителя, не означает неоказание соответствующей части Услуг.

11.7. Заказчик и Обучающийся несут ответственность за сохранность данных персонального Доступа и действия, совершенные с использованием их учетной записи, если не докажут компрометацию доступа и своевременное уведомление Исполнителя.

11.8. Исполнитель не отвечает за работу сторонних операторов связи, банков, платежных систем и иных независимых сервисов, однако обязан принять разумные меры для исполнения собственной части обязательств и не вправе ссылаться на действия третьих лиц для освобождения от ответственности, если исполнение возложено на них самим Исполнителем.

11.9. Никакое положение Оферты не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая права при недостатках Услуг, нарушении сроков или предоставлении недостоверной информации.

11.10. Заказчик и Обучающийся несут ответственность за нарушение прав третьих лиц в материалах и сведениях, которые они самостоятельно передают в рамках Обучения.

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, прямо препятствующих исполнению обязательств.

12.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие таких обстоятельств, уведомляет другую Сторону в разумный срок и принимает разумные меры для минимизации последствий.

12.3. Отсутствие у Заказчика или Обучающегося свободного времени, отпуск, командировка, неплатежеспособность, заболевание само по себе, отсутствие доступа к сети Интернет, поломка оборудования и иные подобные личные обстоятельства сами по себе не относятся к обстоятельствам непреодолимой силы.

12.4. Обстоятельства непреодолимой силы не освобождают Стороны от обязанности произвести взаиморасчеты за фактически оказанные Услуги, если дальнейшее исполнение Договора становится невозможным.

13.1. Договор действует с момента акцепта Оферты до окончания оказания Услуг по выбранной Программе или Тарифу. В части денежных обязательств, защиты интеллектуальных прав, конфиденциальности, обработки персональных данных и иных обязательств, которые по своей природе сохраняются после окончания Обучения, Договор действует до их полного исполнения.

13.2. Стороны вправе урегулировать споры путем переговоров и направления претензии. Претензия направляется на электронную почту другой Стороны либо иным способом, позволяющим подтвердить направление и получение. Срок ответа составляет не более 10 календарных дней, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

13.3. При недостижении согласия спор рассматривается судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не ограничивают предусмотренное законом право потребителя на выбор подсудности.

13.4. Электронные документы и сообщения, включая переписку по электронной почте, в мессенджерах, личном кабинете и на Платформе, а также технические журналы и скриншоты могут использоваться в качестве доказательств обстоятельств заключения и исполнения Договора. Сообщения, направленные на контактные данные, указанные Заказчиком, считаются направленными надлежащим образом. Сообщения с указанных Заказчиком контактных данных считаются исходящими от Заказчика, если он не уведомил Исполнителя об их компрометации.

13.5. Неотъемлемыми частями Оферты являются Приложение № 1 «Программа обучения „Мой род“, порядок предоставления Услуг и распределение стоимости компонентов для целей взаиморасчетов», Приложение № 2 «Программа обучения „Инструкция к себе“, состав Тарифов, порядок предоставления Услуг и распределение стоимости компонентов для целей взаиморасчетов», порядок предоставления Услуг и распределение стоимости компонентов для целей взаиморасчетов". Информационная карточка конкретной Программы или Тарифа, подтверждение заказа и иные документы, фиксирующие Индивидуальные условия до Акцепта, также являются частью Договора. Исполнитель обеспечивает возможность воспроизвести их содержание в редакции, действовавшей на дату заключения Договора.

13.6. Недействительность или неисполнимость отдельного положения Оферты не влечет недействительности остальных положений в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.

13.7. Оферта и приложения могут предоставляться в электронной форме. Электронная форма документа, размещенная на Сайте, Платформе, в личном кабинете либо направленная по электронной почте или в мессенджере, имеет юридическую силу в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Паевская Валентина Алексеевна

ИНН: 772036734250

ОГРНИП: 316774600071421

Адрес для связи: 107031, г. Москва, ул. Рождественка, д. 5/7, строен. 2, этаж 3, пом. V, ком. 4, оф. 331

Телефон: +7 985 087-90-70

E-mail: deti@paevskaya.ru

Сайты Исполнителя: 

https://paevskaya.ru/moy-rod; 

https://paevskaya.ru/instrukciya_k_sebe; 

https://paevskaya.ru/razvod

5.1. Техническое открытие всех учебных блоков одновременно не означает автоматического оказания всех образовательных услуг. Для целей взаиморасчетов доля каждого тематического блока распределяется между входящими в него видеоуроками; учитываются только конкретные уроки, фактическое использование которых подтверждается техническими данными Платформы.

5.2. Для Тарифа «С поддержкой куратора» Период сопровождения, канал взаимодействия, порядок направления и проверки Практических заданий, срок проверки, объем и формат Обратной связи фиксируются в Информационной карточке Тарифа до Акцепта.

5.3. При расчете стоимости сопровождения учитываются календарные дни с даты начала Периода сопровождения по дату получения уведомления Заказчика об отказе включительно, если в этот период Обучающемуся была предоставлена техническая и организационная возможность пользоваться сопровождением.

5.4. Срок освоения Программы и учебный объем по каждому Тарифу фиксируются в Информационной карточке Тарифа до Акцепта на основании утвержденной образовательной программы. Срок Доступа к Учебным материалам составляет 12 месяцев с даты предоставления Доступа и является отдельным техническим периодом использования материалов.

5.5. Итоговая аттестация по Программе не предусмотрена. Сертификат участника предоставляется после окончания срока Программы в электронном виде. Сертификат не является документом о квалификации и не предоставляет право на осуществление деятельности, для которой законом установлены специальные требования к образованию или квалификации.

5.6. В рамках выбранного тарифа Заказчику могут предоставляться дополнительные бонусные материалы. Перечень, количество, содержание и формат бонусных материалов, а также условия и сроки их предоставления указываются в информационной карточке соответствующего тарифа, размещенной до момента акцепта оферты. Бонусные материалы предоставляются в безвозмездно и не входят в стоимость услуг.

5.7. В рамках тарифа «С поддержкой куратора» Заказчику может предоставляться дополнительный бонус в виде участия в офлайн-мероприятии в г. Москве. Указанное мероприятие является дополнительным бонусом, не входит в стоимость образовательных услуг по тарифу и предоставляется на условиях, указанных в Информационной карточке Тарифа. Формат, дата, место и порядок участия, а также иные условия проведения мероприятия определяются и указываются в Информационной карточке Тарифа до момента акцепта оферты.