Оферта возмездного оказания услуг
1. Общие положения
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Паевская Валентина Алексеевна, ИНН 772036734250
Заказчик — физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, индивидуальный предприниматель или правоспособное юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.
Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленный в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.
Услуги — информационные и/или консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, полный перечень которых указан на Сайте Исполнителя.
Сайт Исполнителя — веб-сайт «https://paevskaya.ru» и веб-сайт «https://paevskayaru.getcourse.ru» — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу «https://paevskaya.ru» или «https://paevskayaru.getcourse.ru», посредством которого обеспечивается отображение информации о видах услуг, датах оказания услуг, стоимости и других необходимых данных и информации.
Видеозапись вебинара — запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу, для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.
Курс — совокупность информационных аудио-, видео- и текстовых материалов, расположенных на специальном сайте (платформе) в сети Интернет, доступ к которым предоставляется Исполнителем Заказчику.
Телеграм-канал — закрытый канал Исполнителя в мессенджере Телеграм, на котором размещаются информационные материалы Исполнителя и доступ к которому предоставляется Заказчику за установленную плату.
Индивидуальные сессии с экспертом — взаимодействие с Исполнителем/экспертом Исполнителя с возможностью обсуждения наиболее важных вопросов, а также получения обратной связи по запросу Заказчика.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель оказывает информационные и/или консультационные услуги (далее — Услуги, выбранные и оплаченные Заказчиком согласно перечню услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
2.2. Заказчик производит оплату и получает выбранные Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3. Акцепт Оферты и порядок оплаты
3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Исполнителя от лица Заказчика. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.2. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе стопроцентной оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.2.1. Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена юридически значимыми сообщениями с представителями Исполнителя с помощью электронной почты: e-mail Исполнителя deti@paevskaya.ru, e-mail Заказчика для обмена юридически значимыми сообщениями: контактный адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.
3.3. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
3.4. Оплата Услуг может осуществляться:
3.4.1. путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте;
3.4.2. путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя.
3.5. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя.
3.6. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.7. Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.
3.8. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.9. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
3.10. В случае неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.
4. Условия и порядок предоставления услуг
4.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программами мероприятий занятий и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем.
4.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующие Услуги из предложенных на Сайте Исполнителя.
4.3. Заказчик согласует с Исполнителем выбранные Услуги и их стоимость путем направления Исполнителю посредством Сайта заявки, содержащей следующие данные:
• фамилию, имя и отчество Заказчика,
• адрес электронной почты,
• выбранные услуги,
• дополнительные данные по запросу Исполнителя.
4.4. Оказание Услуг производится при условии поступления 100% оплаты стоимости Услуг(или части оплаты в случае индивидуальной рассрочки) на счет Исполнителя.
4.5. Проведение Индивидуальных сессий осуществляется при условии поступления 100 % оплаты от общей стоимости пакета на счет Исполнителя путем выбранного сторонами канала связи.
4.6. Доступ к Видеозаписям вебинаров, а также иным материалам предоставляется Заказчику согласно расписанию, установленному Исполнителем.
4.7. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления доступа к личному кабинету онлайн-платформы (сервиса), где размещены материалы, входящие в состав оказываемых Заказчиком услуг, либо с момента предоставления доступа (ссылки) на отдельные услуги, в том числе доступа к телеграм-каналу.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
5.2. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
5.3. Исполнитель имеет право:
5.3.1. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика;
5.3.2. Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;
5.3.3. Отказать в предоставлении Заказчику доступа к Вебинару, к Видеозаписи вебинара, иным материалам, проведению Индивидуальных сессий до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.
5.3.4. Вносить изменения в программу оказываемых Услуг и расписание.
5.4. Исполнитель не несет ответственности:
5.4.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;
5.4.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;
5.4.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
5.4.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
5.4.5. За ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации Заказчиком;
5.4.6. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
5.5. Заказчик обязуется:
5.5.1. оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.5.2. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
5.5.3. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.5.4. самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень услуг, расписание оказания Услуг и действующие цены;
5.5.5. соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.
5.6. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие в том, что:
5.6.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
5.6.2. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
5.6.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
5.6.4. Персональные данные Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
5.6.5. Персональные данные Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
5.7. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных мессенджерах с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
5.8. В случае несоблюдения положений п.5.7 Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
6. Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты
6.1. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до начала оказания услуг — денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов. К фактическим расходом Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, или оплату услуг третьих лиц.
6.1.1. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: deti@paevskaya.ru
6.2. При отказе Заказчика от Услуг после открытия доступа к материалам и после начала оказания Исполнителем Услуг, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на размер стоимости комиссии банка за перевод денежных средств, на стоимость фактически оказанных услуг и на стоимость фактически понесенных расходов. К фактически понесенным Исполнителя расходам относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе услуг ПО или оплату услуг третьих лиц. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику материалов, организованных Исполнителем услуг, даже если Заказчик не использовал материалы и не получал услуги Исполнителя без уважительных причин, подтвержденных документально.
6.3. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Оферты и возврат производится в течение 20 (двадцати) банковских дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении настоящей Оферты.
7. Конфиденциальность
7.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
7.2. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
7.6. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи, в т.ч., на онлайн-платформе оказания Услуг, третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.
8. Ответственность сторон и разрешение споров
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае нарушения Заказчиком п. 7.5 Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту
8.3. В случае нарушения Заказчиком п. 7.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию — 20 (двадцать) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
8.5. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Паевская Валентина Алексеевна
адрес: 107031, г. Москва, ул. Рождественка, д. 5/7, строен. 2, этаж 3, пом. V, ком. 4, оф. 331
ИНН 772036734250
ОГРНИП 316774600071421
р/с 4080 2810 1380 0004 2895
банк: ПАО Сбербанк
к/с 3010 1810 4000 0000 0225
БИК 044525225
deti@paevskaya.ru